CONDICION Y TERMINOS DE RESERVAS

Precios de Tours y Servicios Turísticos:

Todas las tarifas están expresadas en Dólares Norteamericanos e incluyen todos los impuestos, comisiones de ventas y tasas aplicables para turistas extranjeros y peruanos no residentes en Perú.

Todas las tarifas se expresan en dólares americanos y están sujetas a cambio sin previo aviso. La tarifa de los programas turísticos es por persona, sobre una base de ocupación doble, a menos que se especifique diferentes condiciones. Las tarifas expresadas en la relación de hoteles son por persona.

Datos necesarios:

Es muy importante enviar sus datos personales vía e-mail para poder procesar su reserva en cualquiera de los viajes a realizar: Copia del pasaporte con fecha vigente. Por favor tener mucho cuidado si usted va a cambiar su pasaporte antes del viaje ya que podría perjudicarlo en algunos servicios donde se hacen controles del mismo y especialmente para el Camino Inca, control de trenes y control aéreo.

Reservaciones

No podrá considerarse ninguna reserva efectuada, mientras no exista la confirmación escrita y la cancelación del importe acordado por parte del viajero o cualquier otra empresa mediadora en su compra. Así mismo, en algunos casos especiales y aun habiendo efectuado el respectivo depósito monetario, se tendrá que esperar la reconfirmación de la reserva debido a las restricciones normativas del país o condiciones de algún proveedor de servicios.

Pagos y Depósitos:

Para confirmar la reserva debemos haber recibido el 50% del monto pactado por los servicios.

Reservas de Tours y Servicios Turísticos:

Toda solicitud de reserva de tours o traslados que se confirme está garantizada.
La confirmación de la reserva solicitada le será informada a través de un e-mail indicando el código de reserva de cada tour o servicio turístico.
La confirmación de los servicios procederá luego de haber recibido su solicitud de reserva online.

El saldo del pago del 50% restante del monto pactado para los tours y servicios turísticos contratados deberá ser realizado con un mínimo de 60 días antes de la fecha señalada como inicio del servicio.

Es responsabilidad del pasajero indicar los datos de su arribo y salida con la debida anticipación.

En caso el pasajero requiera recojo de algún lugar específico, distinto al publicado en el programa – itinerario, deberá coordinarlo anticipadamente con perucaraltours.com

Las porciones del tour o servicio turístico dejados de usar por decisión del pasajero no serán reembolsables una vez que el tour o servicio turístico este en marcha.

Penalidades:

  • Anulaciones y solicitudes de reembolsos se deben enviar por escrito incluyendo toda la información pertinente y serán atendidas inmediatamente.
  • Si una anulación se recibe hasta e incluyendo los 45 días antes de la fecha de llegada al Perú o inicio del servicio contratado, el depósito del viaje será reembolsable íntegramente menos gastos administrativos.
  • Si una anulación se recibe 44-16 días antes de la fecha de llegada o inicio del servicio contratado, el reembolso estará sujeto a una penalidad del 50% del precio contratado.
  • No se concederá reembolso alguno si la anulación se recibe con menos de 15 días antes de la fecha de llegada o inicio del servicio contratado.
  • Si se realizara una venta de último minuto y posteriormente se solicitara su reembolso, la penalidad aplicada será del 100% del precio contratado.
  • La no presentación del(los) pasajero(s), dará lugar a la pérdida total del servicio contratado sin derecho a devolución alguna.
  • Así mismo la anulación o retiro del o de los servicios contratados durante la excursión, no tendrá derecho a devolución alguna.
  • Ciertos servicios se pueden interrumpir o pueden ser cancelados debido a condiciones climáticas, razones de fuerza mayor,  disturbios, etc., u otras. Ningún reembolso será otorgado como resultado de estas interrupciones o cancelaciones ajenas a nuestro control.
  • Toda cancelación por parte del pasajero antes de las 48 horas de la fecha de inicio del tour o servicio turístico será penalizada con el 100% del monto total de reserva

Importante

  • Nuestra Empresa no se hace responsable por enfermedades, impedimentos físicos y/o mentales, contraídos que puedan poner en peligro la salud o la integridad del pasajero o de terceros durante el desenvolvimiento del tour contratado, o que impliquen limitación o impedimento para la prestación de nuestros servicios turísticos.Por tanto, la Empresa NO reconocerá reclamo o devolución alguna por los conceptos mencionados, incluyendo los casos donde en condiciones normales no se manifiestan problema alguno.Solicitamos se nos informe previa a la contratación de nuestros servicios la existencia de alguna limitación de esta naturaleza, con la finalidad de recomendar servicios específicos que contemplen dichos impedimentos.